روابط عمومی شرکت راه آهن درباره اختلال ایجاد شده در سایت فروش بلیت قطار تهران-کربلا اطلاعیه ای صادر و اعلام کرد:به استحضار مردم شریف ایران به ویژه مشتاقان زیارت حضرت اباعبدالله الحسین (ع) میرساند با توجه به استقبال صورت گرفته و افزایش بسیار زیاد ترافیک ورودی به سامانه فروش اینترنتی بلیط قطار تهران کربلا و بالعکس، این سامانه دچار اختلال شده و همکاران ما در حال بررسی و رفع مشکل هستند.

همزمان با نزدیک شدن به ایام اربعین حسینی، شرکت راه آهن به منظور خدمت رسانی بیشتر به زائران ابا عبدالله الحسین(ع) اقدام به برقراری قطارهای فوق العاده در مسیرهای منتهی به مرزهای غربی و جنوبی کشور کرده است.در همین راستا شرکت راه آهن به منظور استفاده هر چه بیشتر و بهتر از امکانات ریلی، نکاتی را به اطلاع مسافرین گرامی می‌رساند:

مدیر عامل راه آهن از افزایش ۳ برابری قطارها به مقصد خرمشهر و کرمانشاه طی ایام اربعین سال جاری خبر داد و اظهار کرد که طی این ایام، ناوگان ریلی به طور ۲۴ ساعته و رایگان زائران را از خرمشهر به شلمچه و برعکس جابه جا خواهند کرد.

همزمان با برگزاری مراسم اربعین و با هدف پاسخگویی مناسب به افزایش تقاضا برای بازگشت زائران حسینی از عراق، شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران، علاوه بر قطارهای فوق العاده قبلی، از فردا -شنبه 26 شهریورماه 1401- سه رام قطار فوق العاده برای مسیر خرمشهر-مشهد اختصاص خواهد داد.

مدیرعامل شرکت راه آهن اعلام کرد زائران اربعین میتوانند برای استفاده از مسیر ریلی تا کربلای معلی، از تهران تا شلمچه با قطار، از شلمچه به بصره با اتوبوس و مجددا از بصره با قطار به کربلا بروند.