شرکت راه آهن در اطلاعیه ای اعلام کرد علیرغم سرمای شدید در سراسر کشور، تنها یک قطار مسافری حذف شده است و سایر قطارها طبق برنامه در حال اعزام هستند.

خبرگزاری تسنیم از مسافران یکی از قطارهای عازم به شهر مشهد درباره نحوه سرویس دهی و خدمات رسانی و گلایه ی مسافران که حدود 10 ساعت با خرابی و توقف قطار در سرما مانده اند روایتی تهیه کرده است که خلاصه ی آن در ادامه آورده شده است:

در روز شهادت امام رضا(ع) نیز تعداد ۲۸ رام قطار فوق العاده با ظرفیت ۲۰ هزار نفر جهت جابجایی زائرین درون استانی برنامه ریزی و کلیه قطارهای مذکور بدون هیچگونه مشکلی و طبق برنامه تنظیمی قبول و اعزام شدند.

محمدهادی ضیایی مهر، مدیرکل راه آهن خراسان از جابجایی ۹۱۶ هزار و ۳۰۰ مسافر و زائر امام رضا(ع) در ایام پیک نوروز ۹۸ توسط دو هزار رام قطار مسافری در اداره کل راه آهن خراسان خبر داد.

محمدهادی ضیایی مهر، مدیرکل راه آهن خراسان از آمادگی کامل اداره کل راه آهن خراسان جهت ارائه خدمات به زائران و مسافران ریلی نوروز خبر داد.