خبرگزاری تسنیم از مسافران یکی از قطارهای عازم به شهر مشهد درباره نحوه سرویس دهی و خدمات رسانی و گلایه ی مسافران که حدود 10 ساعت با خرابی و توقف قطار در سرما مانده اند روایتی تهیه کرده است که خلاصه ی آن در ادامه آورده شده است:

در پی وقوع نقص فنی در یکی از قطارهای مسافری در حال سیر در مسیر تهران-شیراز روابط عمومی راه آهن طی دو اطلاعیه آخرین وضعیت این قطار را تشریح کرده است.

شرکت راه آهن «دویچه بان» امروز شنبه از وقوع خرابکاری در شبکه ریلی در شمال آلمان و توقف چند ساعته ی حرکت قطارها خبر داد.

معاون نخست وزیر روسیه امروز و ساعاتی پس از وقوع انفجار در پل کریمه اعلام کرد: عبور و مرور ریلی در پل کریمه از سر گرفته شد.

کمیسیون عالی سوانح راه آهن در دومین اطلاعیه خود که امروز 6 تیرماه 1401 منتشر شد علت و عوامل اصلی دخیل در وقوع حادثه قطار مشهد-یزد را اعلام و در پایان اطلاعیه دوم پیشنهاداتی را به منظور جلوگیری از تکرار سوانح و به حداقل رساندن عوامل انسانی مطرح کرده است. متن اطلاعیه های یک و دو کمیسیسون عالی سوانح راه آهن در ادامه آمده است: