جدا از نوع سفرها، هرکس براساس وسیله‌ای که با آن سفر می‌کند از حقوقی برخوردار است که باید با آنها آشنا باشد.در کنار حقوقی که مسافر از آن برخوردار است برای حفظ امنیت و آرامش سفر برای خود و دیگر مسافرین در طول سفر ، رعایت برخی قوانین و مقررات امری ضروری است.

در این قسمت به معرفی مامورین داخل قطارها و ایستگاه ها و وظایف آنها میپردازیم. با پورتال حمل و نقل ریلی همراه باشید.

مسافر حق دارد به اطلاعات سفر دسترسی آسان داشته باشد. اطلاعات سفر از قبیل نرخ خدمات، نوع خدماتی که مسافر باید دریافت کند

به دلیل تعدد تردد مسافران در ایام تعطیلات نوروزی تعداد روزهای حرکت قطار از ارومیه به تهران افزایش یافته است.

با توجه به تغییر ساعت رسمی کشور از ساعت 24 اول فروردین 1398، کلیه قطارهای مسافری رجا طبق ساعت رسمی کشور حرکت می‌کنند.