با توجه به تغییر ساعت رسمی کشور از ساعت 24 اول فروردین 1398، کلیه قطارهای مسافری رجا طبق ساعت رسمی کشور حرکت می‌کنند.

راه نامه راه آهن سندی است که توسط شرکت های راه آهن در ایستگاههای بارگیری ، صادر می شود و شرکت راه آهن طی این سند اعلام مینماید که کالای مندرج در راه نامه را تحویل گرفته و متقبل شده که آنرا در مقصد همانطور صحیح و سالم تحویل بدهد . راه نامه راه آهن سندی غیر قابل معامله و انتقال است و بنابراین با پشت نویسی نمی توان آن را به دیگری انتقال داد.

برای داشتن سفری بدون دغدغه با قطار، بهتر است مسافران پیش از زمان حرکت به ایستگاه راه آهن مراجعه کنند تا فرصت کافی برای ورود به ایستگاه، کنترل بلیت، بازرسی و پیدا کردن سکو و محل سوار شدن به قطار داشته باشند. راه آهن نیز در اطلاعیه ای بر حضور مسافران یک ساعت قبل از حرکت قطار تأکید کرده است.

مدیرکل مسافری شرکت راه آهن خبر داد: علی کاظمی منش مدیرکل مسافری شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران با رد هرگونه توقف در سرویس دهی مسیر ریلی رشت-تهران و بالعکس گفت: برای سرویس دهی هر چه بیشتر در مسیر تازه افتتاح شده تهران-رشت و بالاعکس دو رام قطار روزانه پیش بینی شده است.

خطوط ریلی و حمل و نقل ریلی نقش کمی در زمینه ی تجارت حمل ونقل بین المللی را در بر دارد ، لیکن در حمل و نقل عمومی می توان از امکانات راه آهن استفاده کرد. استفاده از وسایل نقلیه ریلی در ترانزیت مزیت هایی دارد از جمله امنیت آن و سالم بودن اینگونه حمل و نقل از نظر زیست محیطی . تا سال گذشته(96) حدود 34 میلیون تن بار از طریق جاده های ریلی توسط قطار ترابری شد . یکی از اهداف سیستم حمل و نقل ریلی رسیدن میزان فریت به 91 میلیون تن تا سال 99 ، اعلام گشت.