۵۱۴۹ سامانه صدای مسافر راه آهن

سامانه صدای مسافر راه آهن ج.ا.ا. جهت ارائه اطلاعات به مسافرین در مورد برنامه حرکت قطارها ، موقعیت جغرافیایی قطارهای در حال سیر، پیگیری مشکلات مسافرین در هر لحظه از سفر و همچنین ثبت درخواست های مردمی (شکایت، پیشنهاد، انتقاد و تقدیر) در مورد قطارها، آژانس ها، ایستگاه ها، بلیت و مامورین بوسیله تلفن، پیامک و ایمیل و پاسخگویی به آنها راه اندازی گردیده است و به صورت شبانه روزی آماده خدمت رسانی به مسافرین محترم است.
در راستای خدمت رسانی هرچه بهتر به مسافران قطار، سامانه ۵۱۴۹ بعنوان پل ارتباطی راه آهن و مسافران در نظر گرفته شده است.
مسافران می توانند با تماس با شماره ۵۱۴۹-۰۲۱ هرگونه پینهاد، انتقاد یا شکایات خود را طرح نمایند. پس از ثبت تقاضای مسافران بلافاصله به موضوعات مطرح شده از سوی کارشناسان رسیدگی خواهد شد.
معرفی سامانه صدای مسافر ۵۱۴۹-۰۲۱ ؛ همراه همیشگی شما در سفر با قطار
📞 لیست خدمات سامانه صدای مسافر شرکت راه آهن:
- ✅ پیش فروش بلیت قطارها
- ✅ برنامه حرکت قطارها
- ✅ قیمت و موجودی بلیت
- ✅ مشخصات انواع قطار
- ✅ مدت زمان سیر
- ✅ موقعیت قطار
- ✅استعلام ورود قطار به ایستگاه
- ✅ثبت انتقادات، پیشنهادات و شکایات مردمی
🎥 تیزر معرفی سامانه صدای مسافر راه آهن
🎥 تیزر آشنایی با سامانه صدای مسافر راه آهن
۰۲۱-۵۱۴۹📞

👇همچنین میتوانید بخوانید👇
آیا میدانستید که در سفر با قطار این امکان را دارید که اتومبیل خود را هم ببرید، برای اطلاع بیشتر به مقاله حمل خودرو با قطار مراجعه کنید.
مسعود
تاریخ : 11 - نوامبر - 2023سلام مسافر مشهد به قم قطار مشهد بودم مبلغ ۹۲۴ هزار پول بلیط دادیم با خدمات پذیرایی هیچ چیزی جز مقدار ۱۰۰ گرم شام که برای کودک هم کم بود دادند نه نوشیدنی ونه میان وعده این دزدی آشکار شرکت فدک وضایع کردن حق مردم است نمیدانم این ستاره ها برای چه میدهند آخرش یا امتیازش برای افراد خاص هست یا با رشوه وپارتی بازی امتیاز میگیرند هیچکس هم نیست از حق مردم دفاع کند میگن شماره ۵۱۴۹ را بگیر اون هم عوامل خودشان هست هدف سرکیسه کردن مردم دارند ۱۲ ساعت در قطار گرسنگی کشیدیم
دانشجو
تاریخ : 11 - اکتبر - 2023سلام ساعت حرکت قطار خرمشهر به اهواز حداقل ساعت ۶ کنید که ما ده دقیقه ب هشت برسیم اهواز ، کمتر از کلاس عقب بمونیم
شروع کلاس دقیقا ساعت ۸ با رسیدن قطاره و ما تا برسیم دانشگاه نیم ساعت از کلاس رفته
لطفاً تغییرش بدید
shaylin
تاریخ : 2 - اکتبر - 2023با سلام و خسته نباشید
قطار فدک همیشه سفر میکنیم و ممنونیم از پرسنل عزیز فدک ولی ی انتقاد داشتم وعده غذایی فدک خیلی خیلی بد هست چرا اینجوریه ؟؟
ممنون
فریبا
تاریخ : 29 - آگوست - 2023من چطور از پیش فروش بلیط قطار ساری به مشهد مهر ماه آگاه شوم؟
admin
تاریخ : 6 - سپتامبر - 2023سلام؛ پست مربوط به پیش فروش بلیت قطارهای مسافری پاییز رو پیگیر باشید هر موقع پیش فروش مهرماه اعلام بشه اطلاع رسانی خواهیم کرد. میتونید در صورت وجود دسترسی تلگرام و اینستاگرام سایت رو هم پیگیری کنید. ممنون از همراهی شما
مرضیه قاسمی
تاریخ : 16 - آگوست - 2023باسلام قطار ۴۷۴ تهران مشهد به چه دلیل چهار ستاره گذاشتن ؟؟؟؟؟؟ وقتی از یه اتوبوس هم معمولی تر هست وقتی صندلیش به اندازه یه بند انگشت تا میشه وقتی هیچ وسایل صوتی و تصویری برای سرگرمی مسافر نیست حیف یه ستاره خوب شد ما معنی ستاره هم تو قطار رجا فهمیدم اصلا نمیدونیدهرستاره یعنی یه پوئن