معرفی مشاغل ریلی؛رئیس قطار

معرفی مشاغل ریلی؛رئیس قطار

ارشدترین مامور در داخل قطار، رییس قطار محسوب می شود و کلیه پرسنل اعم از لکوموتیوران، سرمهماندار، مهمانداران، مامور فنی و برق و پلیس قطار تحت نظر وی فعالیت می کنند.

رئیس یا مدیر قطار فردی است که قطار، پرسنل و مسافران را از مبد تحویل گرفته و آنها را سالم به مقصد می رساند. رئیس قطار وظیفه دارد که دو ساعت قبل از حرکت در ایستگاه حضور داشته و یک ساعت پیش از حرکت هم قطار را تحویل بگیرد. در حقیقت وی فردی است که هم امنیت و هم کیفیت سفر را برای مسافران خود تضمین می کند.

🔵 از وظایف کلی یک رییس قطار میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:

• اعلام به رانندگان از طریق پیام های مخابراتی یا علائم دستی برای روشن کردن قطار، توقف آن یا تغییر ساعت
• آگاهی از مشکلات موجود در قطار یا ریل با استفاده از فرستنده‌ها یا ابزارهای الکترونیکی؛
• هدایت کارگران مشغول به کار در محوطه مانند تعویض ریل، اتصال یا جداسازی واگن‌ها و راه اندازی قطارهایی که به ایستگاه وارد یا از آن خارج می‌شوند
• تهیه گزارش از محتوا و مقصد هر واگن و اطمینان از اتصال یا جداسازی واگن‌ها در نقاط مناسب در تمام طول مسیر
• راه اندازی کنترل‌ها برای فعال کردن سوزن‌ها و علائم ترافیکی
• اعلام به کارگران جهت نصب علائم هشداردهنده در جلو و عقب قطارها در توقف‌های اضطراری
• هدایت رانندگان در جا به جایی واگن‌ها برای تنظیم شکل قطار، اتصال یا جداسازی واگن‌ها برای کم یا زیاد کردن آن‌ها
• دریافت اطلاعات مربوط به مسیر، برنامه زمانی و بار قطار از مرکز ارسال اطلاعات
• بازنگری برنامه ها، ترتیب سوئیچنگ (تعویض ریل)، بارنامه ها و گزارش های مربوط به حمل بار برای کسب اطلاعات و برنامه ریزی نحوه کار
• تماس با رانندگان درباره مسیر، برنامه زمانی و بارهای قطار و گفت و گو درباره مسیرهای میانبر؛ زمانی که خرابی یا مانعی در مسیر ریل وجود داشته باشد.

🟡 وظایف رییس قطار مسافری در قبال مسافران به شرح ذیل است:

• کنترل بلیت و صدور قبض درآمد در صورت لزوم
• اجرای دقیق مقرارت سیروحرکت و خدمات مسافری و نظارت بر حسن انجام آن توسط کلیه مامورين حاضر در قطار
• رسیدگی به مسائل رفاهی مسافران از قبیل ؛ تهویه، سیستم صوتی و تصویری، رستوران، نظافت و…
• رسیدگی به شکایات و درخواست های مسافران در حین حرکت قطار و رفع مشکلات و نواقص در حد امکان
• بازدید و نظارت بر امور فنی در قطار مسافری و عملکرد مامورین ذیصلاح
• درخواست پلیس و اورژانس در صورت لزوم
• نظارت بر حفظ فضای عمومی قطار مطابق با معیارها، هنجارهای جامعه و موازین اسلامی

🟠 حداقل مدارک لازم جهت تصدی شغل رییس قطار

حداقل مدرک لازم برای تصدی این شغل، لیسانس و در برخی از موارد کارشناسی ارشد است. البته لازم به ذکر است گذراندن یک سال آموزش تئوری و عملی و بیش از هزار ساعت دوره تخصصی نیز جهت تصدی آن اجباری می باشد.

🟢 مهارت های لازم برای شغل رئیس قطار

• یادگیری فعال که شامل درک مفاهیم و اطلاعات تازه و استفاده از آن‌ها برای رفع مشکلات کنونی و آتی و تصمیم گیری درباره آن‌ها می‌شود.
• شنیدن فعال یعنی توجه کامل به سخنان دیگران و درک نکات آن‌ها و همچنین پرسیدن سوال‌های مناسب در فرصت‌های مناسب و قطع نکردن سخنان دیگران
• هماهنگی به توانایی هماهنگ کردن فعالیت خود با دیگران اشاره دارد.
• تفکر انتقادی در استفاده از دلیل و منطق برای ارائه نقاط قوت و ضعف راه حل‌های پیشنهادی، نتایج، مسایل، مشکلات و رویکردهای مختلف
• آموزش: آموزش نحوه انجام کاری به دیگران
• قضاوت و تصمیم گیری: در نظر گرفتن هزینه‌ها و مزایای عملکردهای متفاوت و انتخاب بهترین آن‌ها
• کنترل و عملکرد: کنترل عملکرد ابزار یا سیستم‌ها
• فهم و درک مطلب نوشته شده: درک جملات و پاراگراف‌های اسناد مرتبط با کار
• صحبت کردن: گفت و گو با دیگران برای تبادل مؤثر اطلاعات
• مدیریت زمان: تنظیم زمان فعالیت‌های خود و دیگران