وجود تاخیر در هر یک از وسائط حمل و نقل برای مسافرت، از دغدغه های مسافران است و میتواند مشکلات مختلفی برای مسافرانی که بلیت تهیه کرده اند ایجاد نموده و به دلیل تاخیر پیشآمده، برنامهریزی مسافران را با اختلال مواجه کند. شرکت راه آهن در بخش قوانین و مقررات و مقررات مربوط به بلیت مسافری، به موضوع خسارت تاخیر قطارها پرداخته است.
حمل و نقل ریلی به مفهوم حمل کالا و مسافر از طریق ناوگان ها و کریدور های ریلی است . در این مقاله منظور از حمل و نقل ریلی ، ترانزیت کالا است که با توجه به گذر یا عدم گذر از مرز های کشور به دو دسته بین المللی و داخلی تقسیم می شود .